ADT结算了有关客户欺骗和误导性付费背书的FTC费用

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众所周知,家庭安全行业中到处都是公司愿意说什么让您与他们签订多年合同。这是导致Alarm Grid建立的许多有问题的做法之一。几乎每个行业成员都这样做。两年前,当我们启动Alarm Grid时,我们提到要通过很好地对待客户而不是让他们签订合同来尝试整个事情,我们被开出房间笑了,并告诉我们它永远无法工作。好了,我们两年后:美国发展最快的安全公司之一。

不幸的是,行业老大并没有好转。在过去的一年中,我们看到了许多家庭安全骗局,公司声称它们是ADT或另一个知名的安全品牌,并且诱骗客户进行注册。正确的是,大多数名称不实的品牌都在努力确保这些公司受到压制。就是说,如果ADT认为欺骗客户是个坏主意,那么为什么FTC会发现他们只是因为代言人花钱谈论他们的产品而误导了他们的广告而被FTC谴责?

在FTC的版本中,他们写道:

作为其一部分 持续打击误导性背书 在广告方面,联邦贸易委员会已向家庭安全公司ADT LLC收取了 误称已支付代言 来自安全和技术专家的独立评论。根据双方同意 沉降,禁止ADT在未来将误导的付费认可作为独立评论....

“当消费者认为他们作为独立新闻的一部分而获得独立专家的建议,并且无法知道他们实际上正在关注销售情况时,很难做出明智的购买决定,”联邦政府局长杰西卡·里奇(Jessica Rich)说。贸易委员会消费者保护局。 “当付费认可者与节目主持人一起出现在新闻或脱口秀节目中时,必须明确披露与广告商的关系。”

虽然我们发现未公开的带薪背书的做法是应受谴责的,尤其是当这些背书交易价值数十万美元时,但不幸的是,在这一行业中,这种现象很普遍。您不必花太多时间在网上寻找一家或两家公司,这些公司总是出现在看起来像合法资源的顶部,对于进行系统研究的消费者而言。

我们感到奇怪的是,像ADT这样的公司会竭尽全力阻止其他公司陷入泥潭(它们提供了20,000美元的赏金,用于公司培训员工按照本文开头所述的内容进行录像)。以同样的方式转身不尊重消费者。 

You will never find 警报网格伪造评论。在线进行的每个Alarm Grid评论都是100%真实的。我们通常要求客户留下这些评论,但是他们这样做没有任何补偿。我们的 现场推荐就像我们之前多次说过的那样,是给我们以换取一个月的免费监控时间,但前提是客户与我们合作了至少6个月。就是这样。如果您在博客或某个评级网站上找到我们的名字,我们将非常清楚地透露我们是否愿意为它付费而已-您的话语正确。

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