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我们很自豪地说波多黎各是我们最大的服务领域之一。就是说,正如您所知,最近几周,波多黎各遭受了飓风的摧残。我们对那些受影响的人表示同情和同情。作为南佛罗里达州的一家公司,Alarm Grid非常了解飓风的重力和风的危害。

我们知道,对于那些受影响的人来说,他们的警报监控账单并不是最重要的事情。而且,说实话,我们希望您投入时间,精力和财力来重建岛屿和房屋。为此,我们将在接下来的6个月内为我们目前的每个波多黎各帐户提供免费监控。

我们在波多黎各的帐户中看到的失败信号数量比平时多。如果您是其中一个帐户,并且担心帐户的状态,请不要担心。我们将从今天开始自动为您免费申请6个月。如果您碰巧是拥有发电机的幸运人物之一,则您的系统应继续正常运行,并且至少在6个月内不会在帐单上看到我们。

报警格是一家美国公司。我们为在这里获得的机会而感到自豪,我们希望确保我们向南方的兄弟姐妹们伸出援手。我们根本不愿意向一群人收取他们几乎肯定没有使用的服务的费用。这样一来,一旦恢复供电,您需要做的所有操作都需要再次监视,即插入设备电源。一旦通电,您将恢复在线状态。

我们祝大家在波多黎各一切顺利,我们的祈祷继续与您同在!

我们还要感谢霍尼韦尔的AlarmNet,他在这段时间内为Alarm Grid提供了很大的折扣。


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报警格刚刚在Amazon.com上启动了其商店。尽管我们的大多数客户都在Alarm Grid上购买商品,但我们知道很多人强烈希望利用Amazon.com的优势从我们这里购买商品。由于我们无法免费提供“ Prime on 报警格”或其他零售商为您提供的大量选择,因此我们很高兴能够为您提供在此购买或购买的能力。

从Alarm Grid的站点购买具有明显的优势。如果您在Alarmgrid.com上订购,我们的系统可让我们将您所有的订单结合在一起,并让我们在需要退货时以更有序的方式处理退货。此外,我们将对所有产品收取与亚马逊相同的费用。

报警格已经使用了亚马逊的服务,已经使用了大约6个月。因此,如果您最近几天从该网站订购了产品,那么您已经经历了亚马逊的发货过程。我们还没有在亚马逊上提供很多产品。我们的 有线门窗传感器例如,只能在Alarm Grid上购买-至少在可预见的将来会如此。

我们希望您和我们一样对这一发展感到兴奋!

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霍尼韦尔最近宣布了他们的Total Connect 2.0视频监视功能将起作用的方式的更改,并且该更改将在4月19日(下一个星期三)左右实施。

当前,如果您有Honeywell AlarmNet 网络摄像机,如果您具有正确的Total Connect 2.0服务计划,则可以远程查看它们并根据像素变化记录10秒钟的视频剪辑。通过我们的Self Platinum和Platinum计划,我们无需合同即可提供TC2视频功能,网址为 //www.awardbios.com/monitoring 我们甚至可以通过以下网址获得独立的TC2视频计划 //www.awardbios.com/video-monitoring 对于那些没有安全系统但想要TC2视频服务的用户。

使用运行Total Connect 2.0应用程序的移动设备,只要摄像机电源打开并正确连接到互联网,并且您可以观看任何录制的视频,就可以从任何位置登录并在每个TC2位置查看多达6个IPCAM。 。

通过totalconnect2.com网站,您可以使用“视频”模块远程查看摄像机,还可以设置更多高级设置,例如10秒的视频剪辑录制以及捕获视频剪辑时发出警报。这些剪辑是由用户定制的,您可以使用每个摄像机上的扳手图标来设置每个视野的检测区域以及触发剪辑需要多少移动的灵敏度选择。您还可以设置时间表,以确定何时希望摄像机记录剪辑以及何时仅希望实时观看功能而不进行记录。

一旦正确配置了摄像机录制设置,以便摄像机录制了您认为重要的运动片段,而忽略了其他不重要的运动,则新的视频片段将存储到您的TC2帐户中,并可以活动中的事件&通知模块。当前,每个TC2位置最多可存储500MB的剪辑,并在达到限制后自动删除最旧的可用剪辑。当前,您还可以选择“锁定”某些不想自动删除的剪辑。

这是2017年4月19日左右(或前后)发生变化的地方...

虽然目前只有Honeywell / AlarmNet IPCAM可以与Total Connect 2.0一起使用,但是Honeywell(很有希望!)正在开发将与Total Connect 2.0集成的新系列的下一代摄像机(我们将在稍后提供有关摄像机的更多详细信息) ),它们应该在今年年底的某个时候推出。

录制剪辑的新七日存储

为了期待下一代摄像机,霍尼韦尔(中国)将所有现有的Total Connect 2.0视频帐户过渡到新的7​​天计划,该计划中的剪辑仅可在TC2网站/应用程序中使用7天。 500MB的存储空间将消失,任何早于7天的剪辑都将被自动删除。实施更改后,所有当前记录的剪辑都将设置为在7天后过期,最旧的剪辑将首先被删除。

常规的非TC2视频事件将继续存储90天,这是该服务现在的工作方式,删除旧剪辑时将采用先进先出的逻辑。

不再锁定TC2事件

除了更改视频存储功能外,霍尼韦尔还取消了“锁定” TC2事件(包括安全性和视频在内的所有事件)的功能,因此您将无法保存超出正常期限(90天)的任何事件实施更改后,安全性为7天,视频为7天)。

现有的锁定功能可让您永久存储TC2事件/视频剪辑:


他们提供了一年的宽限期,以便所有当前锁定的事件将保持锁定状态,直到2018年4月15日,所有锁定的事件都将被删除。如果希望明年2月15日之后仍然可用,所有Total Connect 2.0用户都应开始保存TC2之外的所有锁定视频片段。

另外,我们鼓励所有TC2视频用户开始 设置带有视频剪辑附件的电子邮件警报 通过他们的TC2帐户,以便可以通过电子邮件保存/存档每个记录的剪辑,以便这些剪辑在新的7天限制后可用。

尽管我们对即将推出的新摄像机以及对Total Connect 2.0和视频服务的升级感到兴奋,但是如果您现在不更新帐户以适应这些更改,则其中的某些更改可能会产生不利影响。与往常一样,请发送电子邮件至[email protected]或致电M-F 9-9 EST,让我们知道您是否有任何疑问。

2017年4月19日-更新:霍尼韦尔现在已计划在5月的某个时间更改视频存储功能,现在已计划在24日的一周删除TC2事件的锁定功能。

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如果您是T-Mobile订户,您可能已经注意到您的Total Connect警报刚刚停止进入您的电话。我们所有的用户都是这种情况,最近两天我们一直在接到有关它的电话。如果是这种情况,请按照以下步骤恢复短信。

  • 转到Total Connect 2.0网站,然后登录到您的帐户。
  • 将鼠标悬停在要接收文本消息的用户上方,然后选择“编辑”。
  • 在“通知”下,添加一种用于接收消息的新方法。选择“电子邮件”。选择“文本电子邮件”作为“通知类型”。
  • 输入[your10digitphonenumber] @ tmomail.net。例如:[email protected]
  • 保存,然后完成验证电子邮件的过程。验证码会出现在您的手机上。一旦通过验证,您应该就可以了。

如果您有任何疑问或设置方面的问题,我们将很乐意为您解决。请发送电子邮件至[email protected]。但是在大多数情况下,如果您按照此处的说明进行操作,那么一切都应该没有问题。

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霍尼韦尔旗舰店 L5200 面板已停产。自2014年6月以来,L5200成为了价格相对较低,更便宜的 L7000。在报警网格中,L5200一直是我们最畅销的面板,我们遗憾地看到它去。尽管它被几乎相同的面板取代。

霍尼韦尔发布时表示,L5200将是他们发布的最后一个带有POT连接的面板,尽管它的替代品似乎包括了该连接。 L5200与新产品之间的主要区别 L5210如下图所示,它是较小的屏幕和按钮的形状/类型。霍尼韦尔(中国)已开发出L5210,使其看起来更像其大屏幕交易对手L7000。面板是一种外观时尚的产品,虽然较小的屏幕可能使该设备不如L5200更具吸引力,但值得注意的是,新面板的价格便宜了5%至10%。

截止到今天,Alarm Grid已停止销售L5200,仅销售L7000和L5210。我们还淘汰了旧的L5200套件,现在以与L5200套件相同的套件出售L5210(我们最受欢迎的L5210套件是 L5210PK-WIFI, L5210PK10-WIFIL5210PK10-WIFI-3G)。

对于那些使用旧的L5200型号的人,不必担心。这些系统实际上是相同的,并且所有在L5200上运行的产品都在L5210上运行,反之亦然。如果您需要有关L5200或L5210系统的帮助,需要交流的人或有一般使用问题,请让我们知道或给我们发送电子邮件。 [email protected].

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报警格的Youtube频道刚刚达到了一个令人难以置信的里程碑。超过100万的唯一身份访问者访问了该频道并观看了视频。大家已经通过渠道向大家介绍了DIY家庭安全的想法,我们为此感到自豪。

每个月,用户花费超过100天的总时间来观看如何从 安装安全系统编程5811传感器.

频道中最喜欢的视频是简短但很有帮助的视频,可帮助用户 摆脱程序员的封锁。这是一个很小的贡献,但是在Alarm Grid之前,几乎不可能找到关于被锁定后重新编程的信息,更不用说它的简单演示了。


如果您看过这些视频,您将知道它们是有关家庭安全产品的信息量最大的一些视频。 Sterling向我们介绍了与安全系统相关的所有内容的惊人数量。

感谢大家帮助我们实现这一里程碑。如果您尚未订阅YouTube频道,我们希望您现在就注册!

加入其他3500位订阅者,并获得提醒,让我们知道何时发布任何新视频。

最近,我们发布了一组 回顾新的歌词安全系统主要部件和联系人的视频。这些视频是备受期待的面板中任何地方的第一批视频。这是我们一直在提供的高质量内容,我们承诺将继续提供更多内容。

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如果您有兴趣为系统提供资金,以便您在未来12个月内支付其费用,那么我们有一些不可思议的消息!

我们与之合作提供融资的公司Affirm宣布,他们将绝对不需要进行严格的信用检查就可以提供融资。这意味着您在申请融资时不必担心信用评分受到影响!

对于那些想知道为我们的监控支付高额费用是否值得一个系统的前期成本的人来说,在12个月内为该系统付款的能力将改变游戏规则。对于大多数人来说,有资金的系统+监视的每月费用仍然比支付ADT或Vivint监视的费用要便宜。此外,当您完成系统的还清后,就不必继续支付高昂的监视费用。

如果您有兴趣了解有关Affirm的信息,请查看 我们的信息页。您选择“在结帐时确认”作为付款方式,然后向他们付款。它简单,容易且100%透明。


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报警格与交互式服务巨头合作 Alarm.com。作为现代互动的先锋,Alarm.com产品以及 总连接泰尔加德,是业界知名的名称。 “ 报警格很高兴为我们的客户提供整套Alarm.com产品。该产品提供了令​​人难以置信的消费者体验,我们很高兴能与其他互动选项一起提供它。” 报警格总裁Sterling Donnelly说。 。 “我们真的很喜欢Alarm.com提供的交互式服务。他们的重点是确保客户满意,以便我们可以保留他们很多年。正如您可以想象的那样,这种忠诚度是没有像Alarm Grid这样的无合同警报监视公司正在寻找。”除了添加新产品线外,Alarm Grid还将推出 新的警报监控计划 以适应Alarm.com客户已经了解和喜爱的新功能。 “基本上,我们将开始免费提供自动化服务,” 报警格的市场总监Joshua Unseth说。 “它包含在我们提供的并非最基本的任何计划中。”

除了Alarm.com的推出以外,为了扩大其覆盖范围,Alarm Grid还广为人知。 霍尼韦尔面板 最终用户可以访问,现在提供 2GIG面板。在Alarm.com的交互式服务的支持下,这些面板可以完成任何期望专业面板完成的工作。 约书亚(Joshua Unseth)说:“对2GIG的产品线有很多需求。” “我们希望确保我们的消费者能够获得他们想要的产品。” Donnelly重申了这一点:“我们绝对喜欢霍尼韦尔,并且只要我们出售家庭安全设备,我们就会一直支持和出售它们。但是,我们需要一个消费者友好的网站,同时出售2GIG。我们将这样做我们竭诚为这两个市场服务。”

2GIG已成为DIY领域的知名安全面板。但是对于许多最终用户而言,“警报网格”触摸可能只是说服他们考虑用户面板所需要的。 “ 2GIG的文档是为安装人员编写的,即使那样,如果您对设备不十分熟悉,那么实际上并没有很多人可以得到答案的地方。AlarmGrid将会改变这种状况,约书亚说。 “我们已经在现场提供了大约90个常见问题解答,我们希望Alarm Grid从2GIG产品系列中推出,可以改变消费者期望与这些产品进行交互的方式。DIY视频将很快显示编程和安装,我们将在明年发布常见问题解答。”


虽然还有其他一些较小的公司出售和支持Honeywell和2GIG面板,但Alarm Grid通过为其所销售的面板提供无与伦比的支持而声名狼藉。 斯特林·唐纳利表示:“我们听说过有报道称该领域的技术人员使用Alarm Grid的网站在遇到问题时可以得到答案。” “我们的经验向我们展示了该领域存在知识差距的水平。有些技术人员了解所有面板的所有知识。有些技术人员几乎一无所知。就我们的技术人员而言,我们根本不想在我们的产品上出售任何东西我们的技术人员不了解的网站,无论客户想知道什么,我们都希望我们的客户能够提出棘手的问题并获得很好的答案,我们在过去的几个月中将2GIG产品交到了我们的手中支持团队,并确保他们遇到尽可能多的情况,以便他们准备提供超出每个人期望的技术支持。”
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报警格重新修改了计划,希望您像我们一样对它们感到兴奋!

我们尽了最大的努力来简化我们的计划,以便无需解释即可理解它们。我们仍然提供大家都喜欢的10美元的低成本低成本自我监控计划,但是我们花了很多时间尝试设计这些计划,以使家庭自动化选项更加实惠。只要再花5美元,任何想要利用L5200或L7000的家庭自动化好处的人,都可以将其添加到计划中。对于拥有Z-Wave温控器的用户而言,绝对不可能用好的能源管理设置来弥补$ 5的差额。

别担心!警报网格不会使任何人切换计划。尽管我们不再显示它们,但我们的旧计划将始终可用。

对于那些目前正在计划中但希望获得远程家庭自动化的惊人好处并希望进行升级的用户,请发送电子邮件至[email protected]。我们将竭尽所能使过渡更加容易。

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Alarm Grid受邀参加了在安全行业最重要的会议-ISC West期间发生的一件小事。我们很高兴看到新的安全系统付诸实践,因为霍尼韦尔确实采用了另一种方法来设计Lyric安全面板。注意:在视频中,您可以看到系统显示为与通信器断开连接。这是因为该系统未在展会上配备收音机。

更现代的设计使安全系统脱离了其廉价的塑料外观外壳,并给人以苹果般的感觉。屏幕上有漂亮的按钮,系统使用起来非常直观。我们不确定何时会发布它,但听起来好像它会在今年晚些时候发布-也许是第4季度,我们一知道就会通知您。

对于那些想知道LYNX Touch安全系统的命运将会如何的人,霍尼韦尔向我们保证,他们根本不会中断生产线。实际上,所有Honeywell 5800传感器都可以在Lyric安全系统上工作。新传感器和旧传感器之间的区别在于,新传感器将通过加密连接与Lyric配合使用。歌词将作为顶级型号发布,比价格昂贵 L5200 (即将成为 L5210) 或者 L7000.

Alarm Grid正在收集电子邮件,以使信息流向任何想知道的安全系统爱好者。一旦我们能够出售该产品,我们将立即通知您,霍尼韦尔让我们知道的有关令人难以置信的新产品的所有公共信息。如果您希望包含在新闻和更新中,只需将您的电子邮件放在下面的表格中。

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