总计Connect 2.0帖子

发表于 通过

大家好!今天,我们回头看看 霍尼韦尔总连接 2.0 整个2018年都完成了。显然,有一个大故事 Resideo分拆。尽管这无疑是一个令人振奋的消息,但我们希望更多地关注今年TC2中增加了哪些新功能。


事不宜迟,以下是2018年为TC2发布的一些最令人兴奋的新功能:

支持霍尼韦尔首页 智能恒温器 -能够像霍尼韦尔一样控制家用温控器 歌词轮 是TC2的巨大补充。这有助于进一步巩固TC2的地位,使其成为智能家居自动化的一站式中心。 霍尼韦尔今年还发布了首款Z-Wave温控器,霍尼韦尔T6 Z-Wave


支持高清监控摄像头 - 霍尼韦尔(中国)今年增加了对其高清安全摄像机的支持,该摄像机将由Total Connect 2.0进行控制。这些摄像机(以前称为“ Lyric HD摄像机”)包括 霍尼韦尔 IPCAM-WIC1霍尼韦尔 IPCAM-WIC2霍尼韦尔 IPCAM-OC1.



Amazon Alexa支持 - TC2 Alexa技能的发布非常巨大。现在,霍尼韦尔用户可以控制他们的 保安系统 通过Alexa语音命令!稍后的, 该技能已更新为包括场景控制 也一样!也许下一个霍尼韦尔将允许用户控制个人 Z-Wave设备?

VISTA分区支持 - 控制单个分区的能力 霍尼韦尔 VISTA System 是一个备受期待的功能。霍尼韦尔的交付使家庭和企业最终最终可以直接从TC2帐户中布防或撤防特定系统。使用霍尼韦尔VISTA从未如此简单!

霍尼韦尔(中国)Vista 20p有线警报控制面板

张伯伦和LiftMaster MyQ车库门支持 - 最终用户肯定会直接从其TC2帐户中控制最先进的车库门的能力。事实证明,此功能对于Alarm Grid客户具有巨大的成功。 银卡计划或更高.


多国语言支持 - 通过提供对几种新语言的支持,Total Connect 2.0为更多的用户打开了大门。受支持的一些新语言包括法语,西班牙语和葡萄牙语。

刷新状态按钮 - 这是霍尼韦尔(中国)的一项重大举措,因为它允许最终用户解决许多自己的问题。按下按钮,用户可以向TC2帐户发送刷新信号,以清除可能停留在TC2显示屏中的各种消息。 DIYers很高兴!


批量用户添加支持 - 霍尼韦尔(中国)通过更新2.5.2可以同步多个位置的用户并一次添加多个用户。为多个地点设置TC2比以往任何时候都更加简单!

过去一年中,我们当然有很多好消息要与Honeywell和TC2讨论!现在我们期待2019年看到公司带来的一切。随着安全行业的不断发展和壮大,请加入Alarm Grid进行这一激动人心的旅程!

防盗贴纸内的报警网格

标签: ,

评论


发表于 通过

大家好!您可能已经听说过 总连接 2.0 Alexa Skill最近提供了智能家庭自动化场景控制。我们认为这是展示的绝佳时机 霍尼韦尔 System 用户如何开始使用Amazon Alexa的Total Connect 2.0技能。


在开始之前,让我们先了解一下所有需要的内容。您将需要一个具有主动监控服务的霍尼韦尔安全系统。如果您的面板不受监控,请查看我们的 监控页面 进一步了解我们的警报监控计划。您选择的监视计划必须包括对Total Connect 2.0服务的访问。您的警报监视公司应为您提供创建Total Connect 2.0帐户所需的资源。该帐户将您的霍尼韦尔系统与您的Amazon Alexa设备关联起来。

您的霍尼韦尔面板必须有一个活动的 互联网 要么 蜂窝连接 为了与Honeywell AlarmNet360服务器和Total Connect 2.0进行通信。您还必须具有Amazon Alexa设备,并且必须在兼容的Android或iOS设备上下载Amazon Alexa应用程序。如果您没有Amazon Alexa应用程序,则可以从Google Play商店或Apple App Store免费下载。该应用可以通过其浅蓝色背景标识,中间带有一个白色圆圈。


在开始之前,请确保您的Alexa设备已与Android或iOS设备链接。这将需要链接您的亚马逊帐户。请参阅您的Amazon Alexa设备的手册,以了解有关配对过程的更多信息。

首先在您的Android或iOS设备上打开Alexa应用。导航至技能&游戏菜单,位于主工具栏中。搜索“ Total Connect 2.0技能”。然后单击“启用按钮”。

或者,您可以从Android或iOS设备上的Total Connect 2.0移动应用程序启用TC2 Amazon Alexa技能。只需打开该应用程序,然后登录到您的Total Connect 2.0帐户即可。然后导航到“设置”菜单,然后选择“ Alexa”选项。可以通过按左上角的菜单栏(三条水平线)并选择“设置”来找到Android应用程序中的“设置菜单”。在iOS上,按底部工具栏上的“更多”,然后选择“设置”。选择“ Alexa”后,您将被带到一个页面,您可以在其中登录到您的亚马逊帐户并启用Total Connect 2.0技能。

采取第一步以启用该技能后,请提供您的Total Connect 2.0帐户的登录信息。

按“允许”继续。


选择您要连接的所有设备,然后按蓝色的“连接”按钮。

配对过程将完成!

您现在可以通过Alexa执行以下语音命令:

  • “ Alexa,请问Total Connect,我的安全系统的状态如何?”
  • “ Alexa,请问Total Connect,我的安全系统已经武装好了吗?”
  • “ Alexa,告诉Total Connect to Arm。”
  • “ Alexa,告诉Total Connect to Arm Away。”
  • “ Alexa,告诉Total Connect to Arm Stay。”
  • “ Alexa,告诉Total Connect运行(场景名称)。”

请注意,您不能要求Alexa撤防系统,因为这会带来安全风险。目前,还无法控制单个Z-Wave智能家居设备。相反,任何Z-Wave操作都必须通过场景进行。使用TC2帐户设置的任何自动化场景都可以通过语音Alexa语音命令执行。

为了测试口头命令的场景控制,我们创建了一个漂亮的Total Connect 2.0智能场景,称为“示例”。该场景将锁定Z-Wave门锁,并将我们的Honeywell歌词安全系统设置为Arm Away。我们只需对我们的Alexa设备说“ Alexa,告诉Total Connect运行示例”。就像这样,我们的Z-Wave锁定将被激活,而我们的歌词报警面板将变为Arm Way!

如果您对将Total Connect 2.0帐户与Alexa Device链接有任何疑问,或者如果需要使用Alexa语音命令的帮助,请随时与我们联系!您可以通过[email protected]给我们发送电子邮件,也可以在正常工作时间(美国东部标准时间上午9点至晚上8点)致电(888)818-7728与我们联系。我们期待您的回音!

标签: , , ,

评论


发表于 通过

我们很高兴地宣布, TC2 Alexa技能 现在可以用于智能家居场景控制。以前,该功能仅允许用户布防或撤防系统并检查其当前布防状态。此功能将使Alexa用户使用起来更加轻松 总连接 2.0.


通过Alexa为您的系统发出的任何语音命令都将转发到Honeywell AlarmNet服务器和Total Connect 2.0。从那里,命令将被发送到面板,以便可以执行操作。显然,这将要求用户拥有一个活动的Total Connect 2.0帐户,并且其面板必须与其帐户同步。看看我们的 监控页面 有关如何开始使用Total Connect 2.0服务的更多信息。

目前,用户只能使用口述的Alexa语音命令来运行特定场景。这是通过语音命令“ Alexa,告诉Total Connect运行(场景名称)”完成的。控制特定能力 Z-Wave智能家居设备 预计将在以后提供。要使用此功能,您必须在Alexa App中启用TC2技能。有关更多信息,请参见 这个常见问题,而为 歌词 具体来说,几乎可以应用于任何 霍尼韦尔 System 使用Total Connect 2.0进行设置。

如果您对TC2的Alexa技能还有其他疑问,请给我们发送电子邮件 [email protected],或在正常工作时间(美国东部标准时间上午9点至晚上8点)致电(888)818-7728。

标签: , ,

评论


发表于 通过

报警格谨提醒其客户,Total Connect 1.0即将落幕。该服务设置为到2020年1月终止。届时,所有用户都必须升级到Total Connect 2.0服务。几乎所有的 总连接 用户已经进行了升级。


引入了Total Connect 1.0,作为面向以下用户的一种方式 霍尼韦尔 Alarm Panels 远程操作他们的系统。该服务提供的内容相对有限。后来,它被仍广泛使用的Total Connect 2.0服务所取代。与原始TC1平台相比,TC2服务更加可靠,并且功能强大。截至2018年11月下旬,几乎所有TC1用户都已升级到TC2。但是仍然有极少数用户在运行TC1。您可以通过移动应用程序图标识别出TC2,该图标带有带有红色背景的白色字母“ tc”。图标显示在上方。

如果仍在运行TC1,则必须在2020年1月之前升级到TC2。否则,您将失去系统的远程功能。通过升级到TC2,您将确保您的远程系统服务在不久的将来都能正常工作。您还将获得一些仅与TC2兼容的不同功能。其中一些功能包括:

大多数仍在运行Total Connect 1.0的用户之所以这样做,是因为他们拥有一个 报警面板 或一个 系统通讯器 适用于TC1,但不适用于TC2。对于这些用户,必须进行某种类型的升级才能访问Total Connect 2.0。这可能包括更换通讯器或完全更换面板。任何Alarm Grid客户都可以与我们联系以获取最简便的系统升级帮助。这些客户应该给我们发电子邮件 [email protected],或在美国东部标准时间上午9点至晚上8点的正常工作时间致电(888)818-7728,以获取更多帮助。我们的团队将与他们合作,以确保他们获得合适的设备以开始使用Total Connect 2.0。

请记住,您必须在2020年1月之前升级到TC2。距离现在只有一年多的时间。立即升级到TC2,这样您就不会失去Honeywell Panel的远程服务!

标签: , , , , ,

评论


发表于 通过

如果您一直在关注 SkyBell和Total Connect 2.0之间的功能问题,我们现在有更新。霍尼韦尔(现在Resideo)表示已经解决了这些问题。 SkyBell智能门铃 现在将与 总连接 2.0 没有问题。无需采取任何措施。

现在,所有连接的SkyBell设备将成功将所有新保存的记录发送到关联的Total Connect 2.0帐户。用户无需采取任何措施即可查看适当的功能。可以从TC2网站或移动应用程序查看所有保存的录音。

如果您仍然遇到任何问题,请与我们联系以获取进一步的帮助。您可以通过以下方式给我们发送电子邮件 [email protected]。您也可以在正常工作时间(美国东部标准时间上午9点至晚上8点)致电我们(888)818-7728。请注意,我们将于明天11月22日(星期四)感恩节假期关闭。

标签: , , ,

评论


发表于 通过

我们收到了霍尼韦尔的消息,说暂时存在问题 SkyBell相机 与Total Connect 2.0一起使用。目前,用户无法通过Total Connect 2.0查看保存的SkyBell录音。但是,用户仍可以查看其SkyBell摄像机的实时供稿。

霍尼韦尔目前尚无ETA修复程序,但他们正在制定解决方案。请注意,用户仍然可以通过SkyBell应用程序查看保存的录像。如果您需要在此期间查看任何保存的录音,我们建议使用该应用程序。当我们从霍尼韦尔收到消息后,Alarm Grid会通知您问题已解决。我们对不便表示抱歉。

标签: ,

评论


发表于 通过

大家好!今天,我们有了令人振奋的消息,因为霍尼韦尔(中国)已完成将其安全部门拆分为一家全新的公司Resideo。尽管Resideo已获得在未来40年内使用Honeywell Home品牌名称的许可协议,但我们希望该名称很快会过渡到Resideo。

对于客户,我们预计不会有任何重大变化。任何登录的人 总连接 2.0 将需要接受一个 新的最终用户许可协议(EULA)。它是相当标准的,并且基本上包括用户在使用TC2之类的服务时希望达成的所有协议。如果您不接受该协议,则将无法使用TC2服务。但是,如果有机会,请随时阅读EULA。据我们所知,使用霍尼韦尔(中国)TC2时,与客户同意的EULA并无不同。

就目前而言, 霍尼韦尔 equipment 将保留其当前名称。但这在未来几个月可能会改变。霍尼韦尔实际上在2000年也经历过类似情况 收购Pittway及其Ademco的子公司时。此后不久,所有Ademco设备都更名为霍尼韦尔。其中包括Ademco VISTA系列,该系列成为 霍尼韦尔 VISTA Series 今天仍然在销售。因此很有可能 霍尼韦尔 Panels霍尼韦尔 Sensors 很快将以Resideo的旗帜出售。我们希望在不久的将来会提供更多信息。

如果您对此衍生产品有任何疑问,请发送电子邮件至: [email protected]。您也可以在正常工作时间(美国东部标准时间上午9点至晚上8点)致电888-818-7728与我们联系。

标签: ,

评论


发表于 通过

我们收到消息说,霍尼韦尔的AlarmNet服务器暂时关闭。在中断期间,Total Connect 2.0将关闭。中断还导致一些警报信号无法到达中心站。对于给用户带来的任何问题或不便,我们深表歉意。

作为报警公司,这在我们的历史上是前所未有的。我们从未见过合作伙伴无法将信号发送到中心站。我们依靠霍尼韦尔快速修复服务器,以确保您的家人受到保护。目前,此错误正在影响使用Honeywell服务的任何人(任何监视Honeywell设备的公司)。我们会从服务提供商那里收到更多信息,以向您介绍有关情况。

我们希望服务能尽快返回。 当更多信息可用时,警报网格将更新。

更新:截至美国东部标准时间下午1点,与TC2网站一起显示ALARMNET360已启动。我们还没有收到霍尼韦尔(HONEYWELL)的官方消息,即已恢复服务。

更新:昨天美国东部时间晚上10:30,我们收到了霍尼韦尔发出的以下电子邮件,其中指出应解决的问题:

“今天美国东部时间上午11:42,AlarmNet网络的服务中断,影响了AlarmNet,AlarmNet 360的运行 &Total Connect服务。在此期间,所有传输的信号都排队(不丢失),并在恢复服务时开始传输。在恢复期间,这可能导致AlarmNet信号出现尖峰。此外,在此期间,AlarmNet 360不可用,消费者无法将其Total Connect应用程序用于远程服务。

自恢复从12:42开始以来,我们一直在监视服务,并对AlarmNet,AlarmNet 360和Total Connect可以完全正常运行感到满意。

AlarmNet信号服务,AlarmNet 360和Total Connect是我们安全解决方案的基础,我们将继续努力实现100%的可靠性。对于给您和您的客户带来的不便,我们深表歉意。”

标签: ,

评论


发表于 通过

我们从霍尼韦尔那里听说 歌词OC1相机,也称为IPCAM-WOC1,遇到暂时的困难。幸运的是,没有其他 总连接IP摄像机 目前遇到任何问题。霍尼韦尔表示,他们希望尽快解决该问题。

据霍尼韦尔说,该问题正在影响新激活的Lyric OC1相机。这些相机当前无法播放实时视频。但是,摄像机仍可以成功注册TC2,并通知用户检测到的任何运动。我们希望这个问题会在不久的将来得到解决。

对于任何给我们的客户造成的不便,Alarm Grid表示歉意。如果您对此问题有任何疑问,请通过以下方式与我们联系 [email protected],或在美国东部标准时间周一至周五上午9点至晚上8点致电888-818-7728。

更新:霍尼韦尔已通知我们该问题已解决。如果您昨天注册了新的Honeywell IPCAM-WOC1,但没有通过Total Connect 2.0进行流传输,请首先从TC2帐户中删除该摄像机。然后按住相机上的重置按钮将其恢复为出厂默认设置。然后用TC2重新注册相机。现在,它应该可以正确流式传输视频了。

标签: ,

评论


发表于 通过

大家好!我们收到了来自的消息 霍尼韦尔总连接 2.0 已更新至版本2.5.2。此版本带来了一些新功能,这些功能应该使最终用户更加方便。此更新包括对用户同步的改进以及批量添加新用户的功能。

总连接 2.0用户现在只需按一个按钮,即可一次同步所有位置的用户。现在,“用户列表”页面上都有一个按钮,可以同步单个位置或所有位置的所有用户。只需按 选择要完成同步的位置旁边的按钮。


总连接 2.0现在还提供了一个预配置的下载模板,该模板允许用户一次将多个用户添加到一个帐户中。当一个用户为多个用户设置新的Total Connect帐户时,这种批量创建新用户的能力应该使事情变得容易。请注意,只能通过Total Connect 2.0网站完成批量添加多个用户,而不能通过移动应用程序完成。

首先,单击左侧的“用户”,然后单击“添加新用户”。然后选择选项“添加多个用户”。


然后下载模板文件,然后在Microsoft Excel或其他兼容的电子表格程序中打开它。


接下来,您将为新用户输入适当的信息。每列(从A到H)将列出与每个新用户相对应的不同设置。 A,B和C列将使用自由格式的文本,而D,E,F和G列将使用下拉选项。 H列需要一个有效的电子邮件地址。

设置包括名字,姓氏,用户名,用户类型,通知语言,时间格式,提示用户代码和电子邮件。请注意,如果您希望Total Connect 2.0在执行命令之前要求输入用户的四位数用户代码,则应将“提示用户代码”选项设置为“真”。将其设置为“ False”将允许用户通过Total Connect 2.0(应用程序和网站)控制系统,而无需提供四位数的代码。



完成后,保存文件。然后将文件拖到“此处拖动模板文件”区域或按“选择文件”按钮。


从那里开始,将为电子表格中列出的每个用户进行用户创建过程。您将需要设置每个用户的访问权限,并提供唯一的四位数代码。完成后,请点击右下角的“创建用户”按钮。用户将通过提供的电子邮件地址收到一封欢迎电子邮件。


请注意,版本2.5.2更新为TC2用户带来了一些困惑。登录Total Connect 2.0后,将为用户提供一个更新屏幕,其中概述了上述新功能。我们听说过一些用户无法通过此屏幕的报告。为避免此问题,底部的底部有一个蓝色的“继续”按钮,使用户可以继续进入TC2主页。用户需要滚动到窗口底部,而不是滚动到更新部分的底部。然后,他们可以单击按钮前进。

如果您对这些新功能或版本2.5.2更新有任何疑问,请随时通过以下电子邮件与我们联系 [email protected]。我们期待您的回音!

标签: , , ,

评论